Migration depuis Bicom PBXware

Passer de Bicom PBXware à Smartline Centrex

Vos clients sont hébergés sur un serveur Bicom PBXware que vous exploitez vous-même ? Smartline Centrex lit la sauvegarde du serveur et reprend chaque client séparément — sans serveur à maintenir, avec un hébergement en France.

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Pourquoi changer

Ce que Smartline Centrex apporte

Bicom PBXware est une solution reconnue. Smartline Centrex répond à un besoin différent : un Centrex multi-clients en marque blanche, édité en France, hébergé en France et vendu uniquement par des installateurs, téléphonistes et informaticiens.

  • Un standard isolé par client, hébergé et mis à jour par Smartline : aucun serveur à maintenir.
  • Un portail revendeur pour tout le parc, à votre marque, avec des prix que vous fixez librement.
  • Microsoft Teams par Direct Routing, application mobile et téléphone web, avec le même numéro.
  • Aucune exclusivité, aucun minimum de volume, et un éditeur qui répond en français.
Comment se passe l'import

À partir d'une sauvegarde PBXware

  1. Récupérer

    Le revendeur récupère la sauvegarde du serveur PBXware. Elle peut contenir plusieurs clients.

  2. Vérifier

    Il la dépose dans l'assistant de création et choisit le client à reprendre ; un résumé liste ce qui a été reconnu.

  3. Basculer

    Le nouveau standard est créé, les utilisateurs reçoivent leur invitation, puis les lignes sont basculées au moment choisi. La même sauvegarde sert pour les clients suivants.

Ce qui est repris

Ce que l'import récupère, et ce qu'il laisse de côté

Repris depuis l'ancien standard

  • Les utilisateurs et leurs postes, avec leur messagerie.
  • Les groupes d'appel, files d'attente et menus vocaux.
  • Les horaires d'ouverture et jours de fermeture.
  • Les numéros et leur parcours d'appel.
  • L'annuaire, les numéros abrégés et les numéros bloqués.
  • Les musiques d'attente et annonces.
  • Les téléphones de bureau, si le modèle est reconnu.

Volontairement laissé de côté

  • Les mots de passe : de nouveaux mots de passe sont générés, et chaque utilisateur reçoit une invitation.
  • Les lignes opérateur (trunks), qui sont raccordées au nouveau standard par le revendeur.
  • Les certificats, licences et clés d'accès de l'ancien système, qui ne sont jamais lus.
  • L'historique des appels et les enregistrements.

Bicom PBXware est une marque de son propriétaire. Smartline Centrex n'est ni affilié à cette société ni approuvé par elle ; le nom est cité uniquement pour indiquer la compatibilité de l'import. Informations valables au 30 septembre 2026.

Contact

Vous avez des clients sur Bicom PBXware ?

Envoyez-nous le contexte : nombre de clients, versions, calendrier. Nous préparons la migration avec vous.

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